【鐵甲網 原創】近日,廣西康明斯工業動力有限公司十周年慶典在柳州圓滿舉行。柳州市和柳江區領導、康明斯及柳工高層、主機品牌合作伙伴、經銷商代表等嘉賓出席了本次活動,共同回顧廣西康明斯過去十年的發展成就,并現場見證了定制國四升級版動力解決方案以及批量交付儀式。作為媒體代表,鐵甲工程機械網記者特別采訪了廣西康明斯工業動力有限公司總經理陳平和康明斯中國發動機事業部總工鎖國濤及康明斯柳州經銷商康瑞公司,他們向記者分享了持續健康發展的經營之道。
廣西康明斯工業動力有限公司總經理陳平(左)、康明斯中國發動機事業部總工鎖國濤(中)和康明斯市場傳訊總監趙紅梅(右)
十年崢嶸歲月,兩因素讓廣西康明斯獲得持續發展
眾所周知,廣西康明斯是全球最大的獨立柴油機制造商--康明斯公司與廣西柳工共同出資打造的專注于生產工程機械發動機的企業。公司全面運用康明斯研發平臺、運營系統及質量管理體系,結合工程機械工況特點及要求,量身打造工程機械專屬動力,其生產的B7和L9智能電控發動機,以先進的性能優勢、油耗優勢和環保優勢成為挖掘機、裝載機等應用市場的拳頭產品。
成立10年以來,廣西康明斯不斷打造自身競爭力,協同股東雙方的優勢資源,在先進制造、精益生產、質量管控、產品開發、匹配優化、服務支持等領域夯實基礎。在廣康發展的歷程中,也曾在2014年至2016年的這三年間遭遇過企業的低谷期。按照廣西康明斯陳平總經理回憶,當時公司遭遇到的危機,遠非這幾年疫情反復帶給企業的影響可比。陳總表示,一則當時公司還處于發展的初期,各方面基礎還不穩定,另外一個就是當時的行業市場遠沒有達到現在行業的規模和量級。“所以對于成立不久的廣康,當時的內外環境非常危險。”陳總對記者講,“就是在如此困難的情況下,有兩點因素最終保證了廣西康明斯煥發生機并持續發展。”
陳總講到的第一點就是,在當時市場不甚明朗的情況下,雙方母公司依然給廣康增加注資。有了這樣巨大的支持,讓廣康員工看到了光明和希望,廣康能夠涅槃重生;第二點就是廣康人堅韌不拔的精神。面臨困難的時候,很多員工依然能夠堅守。“這些優秀員工才是企業可以長遠發展的基石。”陳總表示“正因為他們的全心付出,廣西康明斯才能夠克服疫情時有反復、供應鏈緊張、原材料短缺和市場下滑等不利影響,最終轉危為機,不斷發展壯大。”
推動國四動力升級,康明斯直面機遇和挑戰
按照國家相關規定,非道路移動機械四階段排放標準將于2022年12月1日起實施,意味著屆時工程機械進入國四排放階段。此次采訪中,康明斯中國發動機事業部總工鎖國濤表示,在國家雙碳目標的指引下,非道路四階段在全國范圍內的全面實施為康明斯帶來嶄新的發展機遇,同時,康明斯也需要直面很多挑戰。
其實,早在2021年底,康明斯已經率先向終端用戶交付了首批非道路國四動力。面對國四排放標準的全面推進,鎖國濤總工表示,客戶對于康明斯本就充滿了殷切的希望,但是提升排放標準,看似簡單,需要對整個動力系統的動力性、經濟性、使用成本、運營效率進行綜合的考量,在這樣復雜的工作中如何最大程度地保持康明斯動力的可靠性和高效性,這就是對企業最大的挑戰。其次,如何在大幅度提升排放標準的前提下,實現為廣大客戶提供最佳的燃油經濟性,依然是康明斯未來工作的重點和挑戰。另外,在中國市場上,非道路機械所使用的油品品質不同,那么對于康明斯而言,如何一方面保護設備,一方面可以最大程度給客戶帶來價值,保證設備的運行效率,為此康明斯更需要提升設備性能,改善油耗,保證產品的競爭力。
正如鎖國濤總工所講,隨著國四的實施,康明斯進一步利用智能化、數字化等工具為客戶賦能,CSU遠程升級等一系列數字化技術的應用將帶來嶄新的用戶體驗。同時,針對不同應用市場和主機廠需求實施全面定制化戰略,最大化發揮發動機性能,助力客戶實現環保效益和經濟效益雙豐收。
再啟新征程,康明斯精心布局推動零碳戰略
去年12月,首臺搭載廣康L9“國四”專屬動力的柳工855N裝載機成功交付某建筑行業公司。面對即將到來的非道路國四標準,康明斯已做好了準備,依托康明斯百年技術積淀,與柳工等主機廠合作開發,歷經嚴苛的臺架測試和實車測試,達到各項性能的最佳表現。
在采訪中,廣西康明斯陳平總經理表示,之前從國二、國三的產品布局,再到如今的國四,廣康對整個平臺的準備在國四階段更加廣泛,馬力段提升到300千瓦,應用市場將更廣。這也是廣康在曾經的低谷期,能夠依靠產品的品類與性能,從容度過那段歷史時期的原因。因為不光是裝載機和挖掘機,面對其它工程機械應用市場,廣西康明斯同樣能夠提供符合各階段排放標準的全面解決方案。
另外陳總指出,廣康在過去三年間業務突飛猛進,尤其產能不斷增加。廣康更加注重精益化的生產和對質量的管控。尤其得益于廣康其自身培養的一批自動化管理的技術人員,加之企業大筆采購的協作機器人,這些因素都有助于提升生產線的質量管控??傊?,廣康在智能化、數字化方面所做的投入,為打造產品的卓越品質提供了堅實的平臺和依靠。大家也注意到了,在最近廣西自治區的智能化工業的評比中,廣康還斬獲了廣西70家數字化智能示范工廠之一的榮譽。
我們注意到,面對全球氣候變化,康明斯推出了PLANET 2050零碳目標戰略,即致力于進一步減少其動力產品的溫室氣體排放,降低對空氣質量的影響,并計劃到2050年實現凈零排放,以可持續的方式為所有利益相關者服務,實現公司業務可持續發展。此次采訪中,康明斯領導提及的氫內燃機,就是康明斯“零碳目標”戰略的重要組成部分??得魉乖跉淙剂仙a方面也取得了重大進展,其電解水制氫設備在全球被廣泛使用??得魉箤⑼ㄟ^廣泛的多元動力解決方案支持碳減排。
提升服務能力建設,康明斯為合作伙伴賦能
作為康明斯的眾多經銷商之一,柳州康瑞工程機械有限公司一直扎根廣西,以誠信、實力和產品質量獲得業界的高度評價和認可。據康瑞公司魏雄總經理介紹,康瑞公司成立于2006年,主要經營康明斯及相關配件和維修服務。
柳州康瑞工程機械有限公司總經理魏雄(左三)
在推進國四服務準備的工作中,康明斯給予了經銷商大力的指導和支持。在采訪現場,康瑞公司魏雄對鐵甲記者講到,康明斯提供專業的國四產品培訓,雖然有疫情影響,康明斯通過線上和線下結合的培訓方式,指導他們進行數字化升級;在數字化服務工具的應用上,”e路康明斯“APP能夠支持用戶從報修到線上派單全流程服務,實現移動端服務流程。此外,康明斯在全國成立省級客戶服務支持中心,面向客戶、經銷商,給予客戶遠程診斷、遠程預警等線上的各種服務,提升了經銷商和廣大用戶的作業效率,實現更高收益。
值得注意的是,在國四的準備階段,康明斯對于經銷商服務工具進行了必要的升級。其中,康明斯智能診斷工具的使用,對于提升服務績效是一個飛躍。畢竟在之前的階段,經銷商技師更多倚靠的是經驗,“這個故障碼,我見過我修過,我知道大概要如何修復。”然而,老師傅的經驗無法解決所有問題,所以康明斯智能診斷工具的助力就必不可少了。而如何熟練運用該軟件工具,就離不開康明斯有針對性的專業培訓。目前,康瑞擁有包括高級技師在內的技術維修服務二十多人,維修服務輻射能力覆蓋廣西全境,可以滿足柴油發動機客戶的各種需要,為康明斯終端用戶提供優質的發動機日常維護保養、定期檢修、故障診斷和維修,維修技術精益求精。2020年和2021年連續兩年被評為康明斯工業機精英站,2019年榮獲康明斯舉辦的技師大比武全國第五名。
當然,除了以上提到的方面外,康明斯給予廣大經銷商的支持和協助是多方面的,為經銷商賦能,提升經銷商的服務能力,也是康明斯國四服務準備的重要一環??等鹱鳛榭得魉狗堑缆匪碾A段服務準備的先行者,已經完成多個發動機平臺的四階段認證培訓,并將持續推進所有四階段工具和零件的準備工作。
貼近一線,走近客戶。與客戶保持緊密聯系、攜手共進,是康明斯與客戶建立互信的關鍵,并通過貼合市場和業務需求的后市場政策,與經銷商一起為用戶提供增值服務。
非道路機械的國四排放階段已臨近,康明斯秉承百年創新的生產制造經驗,不斷加大智能化、數字化投入,打造更多高效可靠、節能環保的動力產品,助力社會健康綠色長遠發展。
原創文章,作者:鐵甲網 任立 。本文系鐵甲網原創,轉載請注明出處,感謝您的閱讀與關注。歡迎大家積極投稿,審核通過后署名發布,投稿郵箱:market@cehome.com
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